Returpolicy

⬤ Din rätt att ångra köpet

1. Om du är konsument har du laglig rätt att häva ett avtal under den period som anges nedan i klausul 2 (c). Detta innebär att om du under den relevanta perioden ändrar dig eller av någon annan anledning beslutar att du inte vill ta emot eller behålla en produkt, kan du meddela oss om ditt beslut att häva avtalet och få återbetalning. Råd om din lagliga rätt att häva avtalet kan du få från din lokala konsumentskyddsbyrå eller tillsynsmyndighet.
2. Denna ångerrätt gäller dock inte i händelse av:
   1. förseglade ljud- eller videoinspelningar eller förseglade datorprogram, när dessa produkter har öppnats efter att du har mottagit dem
   2. alla produkter som tillverkas enligt dina specifikationer eller som är personligt anpassade
   3. produkter som efter leverans blir oskiljaktigt blandade med andra varor
   4. produkter som kan komma att försämras eller förfalla snabbt
   5. tillhandahållande av logi, transport av varor, uthyrning av fordon, catering eller tjänster i samband med fritidsaktiviteter, om avtalet föreskriver ett visst datum eller en viss tidsperiod för fullgörandet.
3. Din lagliga rätt att säga upp ett avtal börjar gälla från och med dagen för leveransbekräftelsen (det datum då vi skickar ett e-postmeddelande till dig för att bekräfta att vi har accepterat din beställning), vilket är den dag då avtalet mellan oss ingås. Din tidsfrist för att häva avtalet beror sedan på vad du har beställt och hur det levereras, enligt vad som anges i tabellen nedan:

1. För att avbryta ett avtal behöver du bara meddela oss att du har bestämt dig för att avbryta. Det enklaste sättet att göra detta är att fylla i returformuläret på vår webbplats.
2. Om du säger upp ditt avtal kommer vi att göra det:
   1. återbetala dig det pris du betalade för produkterna. Observera dock att vi enligt lag har rätt att minska din återbetalning för att återspegla en eventuell minskning av produkternas värde, om detta har orsakats av att du har hanterat dem på ett sätt som inte skulle vara tillåtet i en butik.
   2. återbetala eventuella leveranskostnader som du har betalat, även om, i den mån det är tillåtet enligt lag, den maximala återbetalningen kommer att vara kostnaderna för leverans med den billigaste leveransmetoden som vi erbjuder (förutsatt att detta är en vanlig och allmänt godtagbar metod).
   3. göra eventuella återbetalningar till dig så snart som möjligt och under alla omständigheter inom de tidsfrister som anges nedan:
      1. om du har tagit emot produkten och vi inte har erbjudit oss att hämta den hos dig: 14 dagar efter den dag då vi får tillbaka produkten från dig eller, om detta inträffar tidigare, den dag då du ger oss bevis på att du har skickat tillbaka produkten till oss. För information om hur du returnerar en produkt till oss, se punkt 2.3;
      2. om du inte har fått produkten eller om du har fått den och vi har erbjudit oss att hämta den hos dig: 14 dagar efter det att du informerat oss om ditt beslut att frånträda avtalet.
3. Om du har returnerat produkterna till oss enligt denna klausul 2 eftersom de är felaktiga eller felaktigt beskrivna, kommer vi att återbetala priset på produkterna inom 14 dagar, tillsammans med eventuella tillämpliga leveransavgifter och eventuella rimliga kostnader som du ådrar dig för att returnera varan till oss.
4. Vi återbetalar dig i allmänhet med samma metod som du använde för att göra betalningen.
5. Om en produkt har levererats till dig innan du bestämmer dig för att häva ditt avtal:
   1. måste du returnera det till oss utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar efter den dag då du meddelade oss att du vill säga upp avtalet. Du bör skicka tillbaka den till den adress som anges i avsnittet Kontaktuppgifter;
   2. såvida inte produkten är felaktig eller inte överensstämmer med beskrivningen (i detta fall, se klausul 2(i)), ansvarar du för kostnaden för att returnera produkterna till oss. Om produkten är en sådan som inte kan returneras med post, uppskattar vi att om du använder den transportör som levererade produkten till dig, bör dessa kostnader inte överstiga de belopp som vi debiterade dig för leveransen. Om vi har erbjudit oss att hämta produkten hos dig kommer vi att debitera dig den direkta kostnaden för oss för hämtning.

⬤ Skadade eller defekta varor

1. Du bör inspektera varorna när du tar emot dem för defekter eller skador. Om du upptäcker att de redan är defekta eller skadade, bör du meddela oss så snart som möjligt med hjälp av kontaktuppgifterna som anges ovan i avsnittet Kontaktuppgifter.
2. Som konsument har du vissa lagliga rättigheter i förhållande till kvaliteten på de produkter som vi levererar och vi har en laglig skyldighet att leverera produkter som är i enlighet med vårt avtal med dig. Dessa rättigheter påverkas inte av den ångerrätt som anges ovan. För mer information om dessa lagliga rättigheter, kontakta din lokala konsumentskyddsbyrå eller tillsynsmyndighet.

⬤ Allmän information om återlämnande av varor

1. Skicka alla returer till oss på den adress som anges i avsnittet Kontaktuppgifter tillsammans med ett följebrev, där du anger ditt ordernummer, samt en kopia av den ursprungliga följesedeln.
2. När du returnerar varor till oss ber vi dig att i möjligaste mån försöka vara försiktig när du öppnar förpackningen. Om du kan returnera varorna i originalförpackningen kan det innebära att du slipper köpa en annan förpackning att returnera varorna i.
3. Fram till dess att varorna returneras till/avhämtas av oss har du en rättslig skyldighet att behålla besittningen av varorna och att ta rimlig hand om dem medan de är i din besittning. Vi rekommenderar att du returnerar varor med rekommenderad leverans och vi råder dig att se till att varorna är tillräckligt försäkrade under returresan.

 

Leveranspolicy

⬤ Utskick

Vårt mål är att skicka din onlinebeställning så snart som möjligt, men räkna med att det kan ta flera arbetsdagar under reaperioder innan leveransen lämnar våra lager.

⬤ Leverans

1. Våra standardleveranspriser finns i sammanfattningen av online-kassan för dina produkter.
2. Vi levererar med hjälp av tredje parts kurirer och leveransleverantörer, som kan kräva underskrift vid leverans. Om du inte är hemma för att ta emot din leverans kan en lapp lämnas till dig som anger en upphämtningsplats där du kan hämta den. Vi förbehåller oss rätten att annullera din beställning och debitera dig för de kostnader vi ådrar oss till följd av detta och/eller debitera dig för eventuella ytterligare kostnader vi ådrar oss för att lagra varorna om du inte hämtar ut dem inom 14 dagar efter det datum då vi först försökte leverera dem till dig.
3. Vänligen se till att din leveransadress är där du kommer att vara under öppettiderna. Om du begär att din beställning ska lämnas på din hemleveransadress och en signatur eller fysisk överlämning av produkten inte är möjlig, är Oraculums.com inte skyldigt att ersätta beställningen om din beställning av någon anledning skulle bli stulen eller förlorad efter att den har levererats.
4. Vi rekommenderar att kunderna skickar sina paket till en adress dagtid där paketen kan kvitteras ut och/eller fysiskt tas emot (“ship to”).
5. Vi kommer att kontakta dig med ett beräknat leveransdatum, vilket kommer att vara inom 30 dagar efter datumet för leveransbekräftelsen (det datum då vi skickar ett e-postmeddelande till dig för att bekräfta att vi har accepterat din beställning). Ibland kan vår leverans till dig påverkas av en händelse utanför vår kontroll. Se punkt [2.10] i våra Försäljningsvillkor för information om vårt ansvar när detta inträffar.
   1. Vi levererar till de platser som anges i våra leveransdestinationer. Det finns dock begränsningar för vissa produkter för vissa leveransdestinationer, så läs informationen på den sidan noggrant innan du beställer produkter.
6. Leverans av en beställning ska slutföras när vi levererar produkterna till den adress du har angett och produkterna är ditt ansvar från och med den tidpunkten.
7. Om vi missar leveransfristen för några produkter kan du annullera din beställning direkt om något av följande gäller:
   1. Vi har vägrat att leverera produkterna;
   2. leverans inom leveransfristen var väsentlig (med hänsyn tagen till alla relevanta omständigheter), eller
   3. du berättade för oss innan vi accepterade din beställning att leverans inom leveransfristen var nödvändig.
8. Om du inte vill annullera din beställning direkt, eller inte har rätt att göra det enligt punkt 1.2(g), kan du ge oss en ny tidsfrist för leverans, som måste vara rimlig, och du kan annullera din beställning om vi inte uppfyller den nya tidsfristen.
9. Om du väljer att annullera din beställning på grund av försenad leverans enligt punkt 1.2(g) eller punkt 2(c) kan du göra det för bara några av produkterna eller alla, såvida inte en uppdelning av dem skulle minska deras värde avsevärt. Om produkterna har levererats till dig måste du returnera dem till oss eller låta oss hämta dem, och vi kommer att betala kostnaderna för detta. När du har avbeställt din Order återbetalar vi alla belopp som du har betalat till oss för de avbeställda produkterna och leveransen av dem.
10. Beroende på din leveransdestination kan din beställning bli föremål för importtullar och skatter som tillämpas när leveransen når den destinationen. Vi försöker inkludera alla tillämpliga tullar och skatter i våra priser där det är möjligt. Observera dock att för leveranser utanför leveransdestinationer har vi ingen kontroll över dessa avgifter och vi kan inte garantera att vi exakt kan förutsäga deras belopp. I slutändan är dessa kundens ansvar. Du är ansvarig för betalning av alla sådana importavgifter och skatter. Vänligen kontakta ditt lokala tullkontor för ytterligare information innan du gör din beställning.
11. Du måste följa alla tillämpliga lagar och förordningar i det land som produkterna är avsedda för. Vi kan inte hållas ansvariga om du bryter mot någon sådan lag.

Integritetspolicy

Vi respekterar integriteten för varje enskild person som besöker vår webbplats.

Syftet med denna integritetspolicy är att beskriva de typer av information som vi samlar in från dig när du besöker www.ledgrowshop.eu (“webbplatsen"Plats“) och förklara hur vi använder denna information. Denna policy gäller endast information som vi samlar in via denna webbplats. Denna policy gäller inte för information som vi samlar in offline eller via andra webbplatser eller applikationer, eller som du tillhandahåller till eller samlas in av någon tredje part. Dessa andra webbplatser, applikationer och tredje parter kan ha sina egna sekretesspolicyer, som vi uppmuntrar dig att läsa innan du tillhandahåller information på eller via dem.

Genom att fortsätta använda webbplatsen och genom att skicka personuppgifter till oss samtycker du till att vi använder dessa uppgifter på det sätt som beskrivs i denna integritetspolicy. Om du inte samtycker till villkoren i denna policy, vänligen använd inte webbplatsen.

Vi kan komma att revidera denna policy från tid till annan och kommer då att publicera eventuella ändringar på denna webbsida. Du bör kontrollera denna sida eftersom ändringarna kommer att gälla för alla uppgifter som vi samlar in efter ändringen. Rimliga ändringar kommer även att gälla uppgifter som samlats in före ändringen.

Oraculums.com drivs av E-handel Professionals Group LLC

Webbplatsen kan innehålla länkar till och från andra webbplatser, inklusive webbplatser som drivs av tredje part. Vi har ingen kontroll över dessa webbplatser. Om du följer en länk till någon av dessa webbplatser, observera att de bör ha sina egna sekretesspolicyer. Kontrollera dessa policyer innan du lämnar några personuppgifter till eller via dessa webbplatser. Vi tar inte på oss något ansvar för dessa webbplatser eller deras policyer.

⬤ Personlig information som vi kan samla in

När du använder webbplatsen kan vi komma att samla in, bevara och behandla personuppgifter från dig. Detta inkluderar:

• Kontaktuppgifter såsom namn, postadress och e-postadress samt telefonnummer till kontaktperson. Detta samlas in när du skapar ett konto på webbplatsen, om du kontaktar oss genom att skicka ett e-postmeddelande eller fylla i ett formulär på webbplatsen, eller om du gör en beställning.
• Betalningsuppgifter (t.ex. betalkorts- eller kreditkortsuppgifter) när du gör en beställning.
• Register över all korrespondens mellan dig och oss.
• Uppgifter om beställningar som du har gjort via webbplatsen och uppgifter om eventuella resulterande avtal.
• Uppgifter om dina besök på webbplatsen och de resurser som du kommer åt.

Det är möjligt att besöka webbplatsen utan att uppge personuppgifter. Om du inte lämnar dina uppgifter kommer du dock inte att kunna få ytterligare kommunikation från oss, göra beställningar eller använda andra funktioner på webbplatsen.

Du måste se till att alla personuppgifter som du lämnar är sanna, korrekta och fullständiga. Det är också ditt ansvar att meddela oss om eventuella ändringar av dina personuppgifter så att vi kan se till att våra register är fullständiga och uppdaterade.

Vi kommer aldrig att be dig att bekräfta några personuppgifter, inloggningsuppgifter eller betalningsuppgifter via e-post. Om du får ett e-postmeddelande med begäran om sådana uppgifter som verkar vara från oss, ska du inte svara på det. Det kan vara ett försök att få dessa uppgifter för bedrägeri.

⬤ Annan information som samlas in av oss

När du surfar på webbplatsen, läser sidor eller laddar ner information registrerar våra datorer automatiskt viss information om ditt besök från den enhet du använder för att komma åt webbplatsen.

Denna information omfattar inte din identitet, även om vissa uppgifter såsom din IP-adress i vissa länder, t.ex. Frankrike, kan anses identifiera dig indirekt. Om du har loggat in på ett konto på webbplatsen vid den tidpunkt då vi registrerar denna information kommer vi dock att kunna matcha dessa uppgifter tillbaka till dig.

Informationen omfattar:

• Datum och tid då du besöker webbplatsen.
• Hur många och vilka sidor du besöker under en ‘session’ på webbplatsen och hur länge du var på webbplatsen.
• Ditt domännamn på Internet (det kan vara domännamnet för din Internetleverantör, t.ex. BT.com eller din arbetsplats) och den IP-adress (ett nummer som tilldelas din dator när du surfar på nätet) som gör att du kan komma åt webbplatsen.
• Den webbläsare du använder och din enhets operativsystem.
• Den webbplats du var på innan du länkade till webbplatsen (t.ex. Google).

Ditt samtycke kommer att inhämtas om och när så krävs enligt tillämplig lag.

⬤ Kakor

Liksom de flesta webbplatser använder vår webbplats en mängd olika cookies för att samla in information om besökare på webbplatsen. Du kan läsa mer om hur vi använder cookies och hur du samtycker till eller invänder mot deras användning i vår cookiepolicy.

⬤ Hur vi använder din information

Vi kan använda information som samlats in om dig för följande ändamål:

• Göra webbplatsen tillgänglig för dig och leverera de funktioner, produkter och tjänster som erbjuds via webbplatsen till dig;
• Behandla eventuella beställningar som du gör via webbplatsen och fullgöra våra skyldigheter enligt eventuella avtal som kan följa av dessa beställningar;
• Information som du lämnar som svar på enkäter kan användas för marknadsundersökningar;
• Om du har samtyckt till att ta emot marknadsföringskommunikation kan vi kontakta dig för att informera dig om kampanjer, produkter och tjänster som kan vara av intresse för dig;
• Hjälpa oss att förstå vilka produkter och tjänster våra kunder gillar eller vill ha, förbättra våra befintliga produkter och tjänster och utveckla nya produkter och tjänster; och
• Uppgifter om dina besök på webbplatsen kan användas för att hjälpa oss att förstå hur användarna använder webbplatsen, för att analysera kampanjers effektivitet, för att optimera webbplatsen och för att hjälpa oss att förbättra webbplatsen och våra produkter och tjänster i allmänhet.

⬤ Lagring av personlig information

Internet är inte helt säkert och du bör alltid vara försiktig med den information du lämnar ut online. Vi kommer att vidta rimliga åtgärder för att försöka behandla dina uppgifter på ett säkert sätt och i enlighet med denna integritetspolicy, men vi kommer inte att vara ansvariga för förlust eller avlyssning av dessa uppgifter såvida detta inte orsakas av vår underlåtenhet att vidta rimliga åtgärder för att hålla dina uppgifter säkra.

All personlig information som du väljer att lämna till oss kommer att hållas på en säker datorserver. Serverprogramvaran krypterar all information som du lämnar till oss, och betalningstransaktioner krypteras också med SSL-teknik. Ingen kreditkortsinformation sparas någonsin på denna webbplats; en säker tredjeparts betalningsgateway används.

På grund av vår verksamhets internationella karaktär kan dina personuppgifter komma att behandlas av oss eller våra tjänsteleverantörer över hela världen (inklusive på platser utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet). Detta kommer endast att ske för de ändamål som anges i avsnittet “Hur vi använder din information” ovan. Genom att skicka personuppgifter till oss samtycker du till denna behandling.

⬤ Utlämnande av information

Vi kan lämna ut din information till följande tredje parter i samband med de syften som beskrivs ovan i avsnittet “Hur vi använder din information”:

• våra anslutna eller associerade företag;
• tredje part som tillhandahåller produkter och tjänster till oss eller för vår räkning, t.ex. entreprenörer som används för att hosta, driva och underhålla webbplatsen för vår räkning eller för att behandla och fullgöra beställningar som du gör hos oss och för att ta emot betalningar för dessa beställningar;
• i den utsträckning det är tillåtet enligt lokal tillämplig lag, kreditupplysningsföretag som Experian och andra leverantörer av finansiella tjänster eller transaktionstjänster i samband med behandling av transaktioner och för bedrägeriundersökningar;
• någon organisation som vi utser att hantera e-post eller annan direktmarknadsföringskommunikation;
• någon annan tredje part, om detta rimligen krävs för att hjälpa dig med någon förfrågan, eller för att behandla eller fullgöra köpet av någon beställning som du har skickat via webbplatsen.

Om du har samtyckt till att vi lämnar ut dina personuppgifter till utvalda företag för att de ska kunna marknadsföra sina varor eller tjänster till dig, kan vi också lämna ut dina uppgifter till dessa företag som själva kommer att fungera som personuppgiftsansvariga för den information de tar emot.

Vi kan också komma att lämna ut dina personuppgifter till andra tredje parter:

• om vi vill sälja någon verksamhet eller några tillgångar, i vilket fall vi kan lämna ut dina personuppgifter till köparen eller någon potentiell köpare av sådan verksamhet eller sådana tillgångar enligt strikta sekretessregler;
• om vi enligt lag är skyldiga att lämna ut dina personuppgifter; eller
• om någon tillämplig lag annars tillåter oss att göra det. Till exempel tillåter lagen oss i allmänhet att lämna ut personuppgifter i syfte att förebygga eller upptäcka brott, när det är nödvändigt i samband med rättsliga förfaranden och av ett antal andra skäl.

Vi kan komma att dela generaliserad information om webbplatsens besöksmönster med tredje part. Vi kommer dock inte att lämna information till dem som gör det möjligt för dem att identifiera enskilda besökare.

⬤ Dina rättigheter

Du har ett antal lagstadgade rättigheter i förhållande till hur dina personuppgifter används, och några av dessa anges nedan. Du kan också ha ytterligare rättigheter i förhållande till de uppgifter vi har om dig enligt tillämpliga lokala lagar.

Om du vill veta vilken information vi har om dig, vänligen använd kontaktuppgifterna nedan. Vi kan dock komma att ta ut en mindre avgift för att tillhandahålla informationen.

Du har rätt att få information om dig korrigerad. Om du behöver ändra någon av dina personuppgifter kan du göra det genom att logga in på ditt konto eller genom att kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan. Se till att du förser oss med korrekta personuppgifter och uppdatera dem vid behov.

Om du inte längre vill ta emot marknadsföringskommunikation från oss kan du när som helst meddela oss detta. Du kan göra detta genom att redigera kommunikationspreferenserna i ditt konto eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.

 

⬤ Kontaktuppgifter

Om du har några specifika frågor som inte täcks av denna integritetspolicy, eller om du vill veta vilken information vi för närvarande lagrar om dig eller korrigera någon av denna information, kan du kontakta oss på info@oraculums.com

 

Villkor för användning och försäljning

Genom att använda vår Webbplats bekräftar du att du accepterar dessa villkor för användning och försäljning (“Webbplatsvillkoren”) och att du samtycker till att följa dem. Om du inte samtycker till dessa Webbplatsvillkor får du inte använda vår Webbplats.

Vi kan komma att uppdatera dessa Webbplatsvillkor från tid till annan, till exempel för att följa lagändringar eller för att ta hänsyn till nya beställningsprocesser, varor eller tjänster som vi kan erbjuda. Du bör därför granska dessa villkor regelbundet för att säkerställa att du är nöjd med eventuella ändringar som vi kan komma att göra.

Dessutom anger vår integritetspolicy hur vi kan använda och avslöja all information som du tillhandahåller oss när du använder webbplatsen och vår cookiepolicy anger hur vi använder cookies och liknande tekniker på webbplatsen, vilka båda införlivas i och ska utgöra en del av dessa webbplatsvillkor.

⬤ Villkor och anvisningar för användning av vår webbplats

De villkor som anges i detta avsnitt omfattar din användning av Webbplatsen och dess funktioner och tjänster. Beställningar av produkter som du gör via webbplatsen görs i enlighet med våra försäljningsvillkor som anges i avsnitt 2 i dessa webbplatsvillkor.

1.1 Kontaktuppgifter

1. Webbplatsen drivs av E-handel Professionals Group LLC
2. Om du har några frågor om dessa webbplatsvillkor eller andra kundtjänstfrågor, vänligen kontakta oss via e-post på info@oraculums.com

1.2 Ändringar av vår webbplats

1. Vi kan uppdatera vår webbplats från tid till annan och kan ändra innehållet när som helst. Observera att innehållet på vår webbplats kanske inte alltid är uppdaterat och att vi inte är skyldiga att uppdatera det.
2. Vi försöker att inte publicera felaktig information på vår webbplats, men vi kan inte garantera att vår webbplats eller dess innehåll kommer att vara fritt från fel eller utelämnanden.

1.3 Tillgång till webbplatsen

Åtkomst till webbplatsen och allt innehåll som görs tillgängligt på den (tillsammans benämnt “Innehåll“) är tillåtet på tillfällig basis. Vi förbehåller oss rätten att dra tillbaka, ändra eller begränsa åtkomsten till hela eller delar av webbplatsen och dess innehåll utan föregående meddelande när som helst och av vilken anledning som helst.

1.4 Användning av webbplatsen

1. Du ska se till att alla personer som har tillgång till webbplatsen eller något innehåll via din internetanslutning är medvetna om dessa webbplatsvillkor och att de följer dem.
2. Du får endast använda webbplatsen och innehållet för lagliga, icke-kommersiella ändamål och i enlighet med webbplatsvillkoren.
3. Du får inte komma åt eller använda webbplatsen eller innehållet, eller försöka göra det:
   1. på något sätt som är bedrägligt eller bryter mot någon tillämplig lokal, nationell eller internationell lag eller förordning.
   2. försöka få obehörig åtkomst till någon del av webbplatsen.
   3. på något sätt som kan skada, väcka anstöt eller på annat sätt kränka någon persons rättigheter på något sätt.
   4. överföra oönskad eller obehörig reklam, marknadsföringsmaterial eller annat material av något slag (spam). Du kommer inte heller att samla in någon information från webbplatsen eller innehållet som kan användas för att identifiera någon person personligen.
   5. att störa, skada eller störa webbplatsen, någon annan webbplats eller någon datorutrustning, nätverk, system eller programvara. Störningar, skador och avbrott ska omfatta, utan begränsning:
      1. medvetet överföra data, eller skicka eller ladda upp material som innehåller virus eller tekniskt skadligt material; eller
      2. överbelastningsattacker eller distribuerade överbelastningsattacker; eller
      3. få tillgång till någon webbplats (eller del av någon webbplats), datorutrustning, nätverk, system eller programvara som du inte är behörig att få tillgång till.
4. Vi kan rapportera misstänkta överträdelser av dessa Webbplatsvillkor till relevanta brottsbekämpande myndigheter och kommer att samarbeta med dessa myndigheter, vilket kan innefatta att avslöja din identitet för dem. Din rätt att använda Webbplatsen upphör omedelbart om du inte följer dessa Webbplatsvillkor. Vi har rätt att inaktivera ditt konto eller din möjlighet att logga in på webbplatsen när som helst när vi rimligen anser att du har underlåtit att följa dessa webbplatsvillkor.

1.5 Användarkonton

1. Om du skapar ett konto för att använda webbplatsen får du inte tillåta någon annan än dig själv att logga in på webbplatsen med dina uppgifter eller att använda ditt konto. Du måste behandla alla användarnamn, lösenord och annan information som används som en del av våra säkerhetsprocedurer för inloggning (eller de som gäller för den relevanta webbplatsen för sociala medier) som konfidentiella och du får inte avslöja någon av dem för någon tredje part. Du måste också meddela oss så snart du blir medveten om att någon kan ha fått obehörig tillgång till dina inloggningsuppgifter eller till ditt konto. Vi ska inte hållas ansvariga för förlust som du ådrar dig till följd av att någon annan använder dina inloggningsuppgifter, vare sig med eller utan din vetskap. Du kan hållas ansvarig för eventuella förluster som vi, våra dotterbolag, chefer, direktörer, anställda, konsulter, agenter och representanter ådrar oss på grund av att någon annan använder ditt konto eller dina inloggningsuppgifter.
2. Du ska se till att all information som du lämnar till oss i samband med skapandet eller användningen av ditt konto på denna webbplats alltid är fullständig, korrekt och aktuell.

1,6 länkar

1. Webbplatsen kan innehålla länkar till webbplatser som ägs eller drivs av tredje part. Din användning av dessa webbplatser regleras av de villkor som gäller för de tredje parter som äger eller driver dessa webbplatser.
2. Du får länka till webbplatsen, förutsatt att du gör det på ett sätt som är rättvist och lagligt, och inte skadar vårt rykte eller drar fördel av det. Du får inte upprätta en länk på ett sätt som antyder någon form av association, godkännande eller stöd från vår sida där sådant inte finns.
3. Om vi inte kommer överens om något annat, får du inte:
   1. upprätta en länk från någon webbplats om du inte är ägare till den webbplatsen eller har ägarens tillstånd att göra det; eller
   2. rama in Webbplatsen på någon annan webbplats; du får inte heller skapa en länk till någon annan del av Webbplatsen än startsidan.
4. Vi förbehåller oss rätten att utan föregående meddelande och utan ansvar dra tillbaka länkningstillstånd eller någon funktion på webbplatsen som tillåter länkning eller hänvisningar till den från webbplatser för sociala medier.

1.7 Virus

Eftersom Internet är ett öppet system och programvara inte kan testas på ett uttömmande sätt, kan vi inte garantera att vår webbplats är helt säker eller fri från buggar eller virus. Du bör därför se till att du använder lämpligt virusskydd och brandväggsprogram och att du håller det uppdaterat hela tiden när du använder webbplatsen.

1.8 Ansvarsfriskrivning och ansvarsskyldighet

1. Ingenting i detta avsnitt ska påverka något ansvar som vi annars skulle ha för (i) dödsfall eller personskada till följd av vår försumlighet, (ii) bedrägeri eller (iii) något annat ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag, och det gäller inte heller för någon produkt som du har köpt enligt avsnitt 2.
2. Utan att det påverkar dina rättigheter enligt tillämplig lag tillhandahålls webbplatsen och allt innehåll ‘i befintligt skick’ och på ‘TILLGÄNGLIGT’ utan någon representation, villkor, garanti, godkännande, garanti eller annat åtagande.
3. I synnerhet ger vi inte någon representation, villkor, garanti, godkännande, garanti eller annat åtagande om att webbplatsen eller något innehåll är korrekt, fullständigt eller uppdaterat. Vi garanterar inte heller att deras användning eller tillgänglighet kommer att vara oavbruten eller felfri, eller att de eller någon av webbplatsens servrar eller de som finns på någon relevant webbplats för sociala medier är fria från datavirus eller annat tekniskt skadligt material.
4. Du samtycker till att det är ditt ansvar att vidta alla åtgärder som krävs för att du ska få tillgång till webbplatsen, alla webbplatser för sociala medier som webbplatsen interagerar med och innehållet, och att implementera och upprätthålla tillräckliga säkerhetsåtgärder (inklusive men inte begränsat till antivirusprogram och lämpliga brandväggar).
5. Vi har ingen kontroll över innehållet på tredje parts webbplatser eller resurser som länkas till via webbplatsen, eller över den funktionalitet eller det innehåll som görs tillgängligt av webbplatser för sociala medier som webbplatsen samverkar med. Vi stödjer inte dem eller några varor eller tjänster som tillhandahålls från dem. Du samtycker till att du besöker tredje parts webbplatser och använder relevanta sociala mediefunktioner helt på egen risk och att vi inte har något ansvar för eller i samband med din användning av, din tillit till eller otillgängligheten hos någon av dem.
6. Under inga omständigheter kommer vara ansvarig gentemot dig (oavsett om det är för avtalsbrott, försumlighet eller på något annat sätt) för något:
   1. distribuerad överbelastningsattack, virus eller annat tekniskt skadligt material som kan infektera din datorutrustning, datorprogram, data eller annat äganderättsligt material som uppstår på grund av eller i samband med din användning av webbplatsen, din nedladdning av innehåll eller användningen av någon funktion som möjliggör interaktion med webbplatser för sociala medier som tillhandahålls på webbplatsen; eller
   2. affärsförluster, inklusive men inte begränsat till utebliven vinst, uteblivna intäkter eller förlust av affärsmöjligheter eller avtal, som uppstår på grund av eller i samband med din användning av, din tillit till eller otillgängligheten av webbplatsen eller något innehåll.

1.9 Upphovsrätt, varumärken, patent och andra rättigheter

1. Vi eller de tredje parter som tillhandahåller och hostar denna webbplats och dess innehåll åt oss är ägare eller licenstagare till alla rättigheter (inklusive men inte begränsat till patent, registrerade mönster, designrättigheter, upphovsrätt, databasrättigheter, varumärken, servicemärken, rättigheter och goodwill i handels- eller företagsnamn och rättigheter till uppfinningar, know-how och affärshemligheter) på webbplatsen och i allt innehåll.
2. Du får skriva ut kopior och ladda ner en rimlig mängd utdrag av vilken sida som helst från webbplatsen eller något innehåll, som rimligen krävs för din personliga, icke-kommersiella användning.
3. Du får inte ändra några papperskopior eller digitala kopior av någon del av webbplatsen eller något innehåll som du har skrivit ut eller laddat ner på något sätt, och du får inte använda några illustrationer, fotografier, video- eller ljudsekvenser eller någon grafik separat från någon medföljande text.
4. Du ska se till att vi, våra licensgivare och eventuella identifierade bidragsgivare alltid erkänns som upphovsmän till webbplatsen eller något innehåll.
5. Du får inte ladda ner, reproducera, duplicera, kopiera eller distribuera någon del av webbplatsen eller något innehåll annat än vad som uttryckligen tillåts enligt dessa webbplatsvillkor utan föregående skriftligt medgivande från oss och våra tredjepartslicensgivare.

⬤ Villkor och anvisningar för försäljning

Genom att göra en beställning på webbplatsen samtycker du till att vara bunden av dessa försäljningsvillkor och du samtycker också till att de kommer att utgöra grunden för avtalet för alla inköp du gör från webbplatsen. Om du inte vill acceptera dessa försäljningsvillkor eller om du är osäker på innebörden av någon del av dem, ber vi dig att inte göra några beställningar på webbplatsen.

2.1 Våra produkter och produktbeskrivningar

1. Bilderna och beskrivningarna av produkterna på vår webbplats är endast avsedda som illustrationer och utgör inte någon garanti för att produkterna kommer att överensstämma med dessa bilder eller beskrivningar. Även om vi försöker visa färgerna så exakt som möjligt kan vi inte garantera att din dators visning av färgerna exakt återspeglar produkternas färg. Dina produkter kan variera något från dessa bilder.
2. Alla storlekar, vikter, kapaciteter, dimensioner och mått som anges på vår webbplats kan innehålla fel.
3. Produkternas förpackningar kan skilja sig från de som visas på bilderna på vår webbplats.
4. Om du har några tvivel om färg, storlek eller någon annan specifikation av de produkter du vill beställa, rekommenderar vi att du kontaktar vår kundtjänst med hjälp av de uppgifter som anges ovan i avsnittet Kontaktuppgifter innan du gör en beställning på webbplatsen.

2.2 Så här beställer du

1. Om du vill beställa något från webbplatsen kan du göra det genom att välja det antal du vill köpa och sedan lägga det i din varukorg.
2. På sidan “din korg” väljer du sedan dina leveransalternativ. Du går sedan till kassasidan (antingen genom att använda gästkassan eller genom att logga in på Webbplatsen), där du anger din leverans-, fakturerings- och betalningsadress.
3. När du har slutfört din beställning kommer du att bli ombedd att granska den och bekräfta att den är korrekt. Om den inte är korrekt kan du gå tillbaka till din beställning och rätta till felen innan du bekräftar och skickar din beställning till oss. Det är ditt ansvar att se till att din beställning är korrekt innan du skickar den till oss. Om du har några problem med din beställning, vänligen kontakta vår kundserviceavdelning med hjälp av de uppgifter som anges ovan i avsnittet Kontaktuppgifter.
4. För att göra din beställning kommer du att skickas till en säker webbplats som drivs av vår betalningsleverantör där du anger din betalningsinformation. Du kan också behöva gå igenom en transaktionsbekräftelseprocess med utfärdaren av det kort som du använder för att betala oss. När du har angett din betalningsinformation och din betalning har bekräftats kommer du att skickas till en slutlig bekräftelseskärm på webbplatsen som visar detaljerna i din beställning.

2.3 Hur avtal ingås mellan dig och oss

1. Våra shoppingsidor guidar dig genom de steg du behöver ta för att lägga en beställning hos oss. Vår beställningsprocess gör det möjligt för dig att kontrollera och ändra eventuella fel innan du skickar din beställning till oss. Ta dig tid att läsa och kontrollera din beställning på varje sida i beställningsprocessen.
2. När du skickar din beställning erbjuder du dig att köpa de produkter du beställer till det pris som anges i beställningen, med förbehåll för dessa försäljningsvillkor. Du gör inte detta erbjudande förrän du trycker på “Betala nu” på betalningssidan.
3. Vi kommer att bekräfta mottagandet av din beställning via e-post. Ordererkännandet innebär inte att vi accepterar din order.
4. Inget avtal om leverans av de produkter som du har beställt bildas vid denna tidpunkt och vi behöver inte acceptera din beställning. I synnerhet får vi inte acceptera din beställning om:
   1. vi inte har produkterna i lager/produkterna i lager ser ut att vara skadade;
   2. din betalning inte är godkänd; eller
   3. det finns ett fel på vår webbplats när det gäller priset eller andra detaljer om produkterna.
5. Avtalet mellan oss om leverans av de produkter som du har beställt har inte ingåtts förrän vi har skickat produkterna till dig.
6. Om vi inte kan leverera en produkt till dig, t.ex. för att produkten inte finns i lager eller inte längre är tillgänglig eller för att vi inte kan uppfylla ditt begärda leveransdatum eller på grund av ett fel i priset på vår webbplats, kommer vi att informera dig om detta via e-post och vi kommer inte att behandla din beställning. Om du redan har betalat för produkterna kommer vi att återbetala hela beloppet inklusive eventuella leveranskostnader så snart som möjligt.

2.4 Tillgänglighet

Vi gör vårt bästa för att se till att alla produkter som visas på webbplatsen finns tillgängliga för beställning. Om produkter som du har beställt är slut i lager eller inte längre finns tillgängliga, kommer vi att försöka kontakta dig för att ordna en återbetalning eller en alternativ senare leveranstidpunkt. Om produkterna inte längre är tillgängliga kan vi dessutom erbjuda dig ersättningsprodukter av liknande slag och kvalitet.

2,5 Prissättning

1. Priserna på Webbplatsen gäller endast för produkter som beställs via Webbplatsen. Priserna på Webbplatsen kontrolleras regelbundet för att säkerställa att de är korrekta, men det är oundvikligt att fel ibland uppstår.
2. Om en produkt har prissatts felaktigt kommer vi att informera dig om felet och ge dig möjlighet att antingen fortsätta med din beställning till rätt pris eller annullera din beställning.
3. Om du bekräftar att du vill fortsätta, kommer detta i enlighet med dessa försäljningsvillkor att behandlas som att du har skickat en ny beställning.

2,6 Betalning

1. De priser som anges på webbplatsen inkluderar alla skatter och avgifter som ska betalas för lokal frakt inom leveransdestinationer. Det kan tillkomma ytterligare skatter och avgifter som visas på kassasidan för internationell frakt.
2. Ytterligare leveransavgifter kan också tillkomma utöver priset för dina beställda varor - se vår policy för frakt och returer, som införlivas i och utgör en del av dessa försäljningsvillkor genom hänvisning.
3. Alla betalningar måste göras vid beställningstillfället med hjälp av betalningsmöjligheterna på Webbplatsen.
4. Ingen betalning kommer att behandlas som gjord förrän vi har mottagit den i clearade medel, och vi kommer inte att skicka varorna förrän vi har mottagit full betalning.
5. Om vi av någon anledning inte kan acceptera din beställning kommer vi att återbetala alla pengar som du har betalat för den beställningen. Om vi ännu inte har tagit betalt från ditt betalkort/kreditkort kommer vi inte att göra det.

2.7 Äganderätt till varor

Du äger varorna när vi har mottagit full betalning för dem och de har levererats till dig.

2.8 Leverans

För leveransinformation, se vår frakt- och leveranspolicy.

2.9 Vårt ansvar gentemot dig

1. För ytterligare information om dina lagliga rättigheter och hur de kan påverkas av dessa försäljningsvillkor, inklusive detta avsnitt om vårt ansvar gentemot dig, rekommenderar vi att du kontaktar din lokala konsumentskyddsbyrå eller tillsynsmyndighet.
2. De produkter som är tillgängliga för beställning via denna webbplats är avsedda att köpas av konsumentkunder endast för privat, icke-kommersiellt bruk. Vi ska inte vara ansvariga gentemot dig (vare sig för avtalsbrott, försumlighet eller på något annat sätt) för några affärsförluster, inklusive men inte begränsat till utebliven vinst, förlorade intäkter eller förlust av affärsmöjligheter eller avtal, som uppstår på grund av eller i samband med någon beställning som du gör för några produkter eller några produkter som levereras eller ska levereras enligt någon beställning.

2.10 Händelser utanför vår kontroll

1. Vi är inte ansvariga gentemot er för förluster som ni drabbas av på grund av händelser som ligger utanför vår rimliga kontroll. Om en sådan händelse inträffar som påverkar fullgörandet av våra skyldigheter enligt ett avtal med dig:
   1. vi kommer att meddela dig så snart vi rimligen kan; och
   2. kommer våra skyldigheter att upphävas och den tid inom vilken vi måste fullgöra dessa skyldigheter kommer att förlängas under den tid som den relevanta händelsen varar. Om händelsen påverkar vår förmåga att leverera produkter till dig, kommer vi att ordna ett nytt leveransdatum med dig när händelsen är över.

2.11 Din rätt att ångra köpet

För din ångerrätt, vänligen se vår returpolicy.

Allmänna villkor

1. All kommunikation mellan oss och alla avtal som ingås mellan oss kommer att ske och genomföras på engelska.
2. Varken du eller vi har för avsikt att dessa Webbplatsvillkor, eller något avtal som ingås mellan dig och oss för leverans av varor eller tjänster från oss till dig, ska vara verkställbara av någon annan än dig och oss. Dessa webbplatsvillkor, inklusive integritetspolicyn, cookiepolicyn, frakt- och leveranspolicyn och returpolicyn (som alla hänvisas till och införlivas i dessa webbplatsvillkor), utgör det fullständiga avtalet mellan dig och oss med avseende på deras innehåll och ersätter alla tidigare avtal eller kommunikation mellan oss.
3. Observera att dessa webbplatsvillkor regleras av EU-lagstiftning. Detta innebär att ett avtal om köp av produkter via vår webbplats och eventuella tvister eller anspråk som uppstår på grund av eller i samband med det kommer att regleras av EU-lagstiftning. Du och vi är båda överens om att domstolarna i England och Wales kommer att ha icke-exklusiv jurisdiktion för att hantera eventuella tvister mellan oss. Du kan dock också ha ytterligare konsumenträttigheter enligt den lokala lagstiftningen där du bor. Denna klausul begränsar eller utesluter inte dessa rättigheter och du kommer att fortsätta att dra nytta av dem.