Politica de confidențialitate a Ecommerce Professionals Group LLC.

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Ecommerce Professionals Group LLC (denumit în continuare “site-ul”, “noi”, “ne” sau “al nostru”) colectează, utilizează și divulgă informațiile dvs. personale
informații atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau efectuați o achiziție de pe oraculums.com (denumit în continuare “Site-ul”) sau comunicați în alt mod cu noi (denumite în mod colectiv
“Servicii”). În sensul prezentei Politici de confidențialitate, “dvs.” și “dvs.” înseamnă dvs. în calitate de utilizator al Serviciilor, fie că sunteți client, vizitator al site-ului web sau
o altă persoană ale cărei informații le-am colectat în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate.
Vă rugăm să citiți cu atenție această politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dvs.
așa cum este descris în prezenta Politică de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu prezenta Politică de confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați sau să nu accesați niciunul dintre Servicii.
Modificări ale prezentei politici de confidențialitate
Putem actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate, inclusiv pentru a reflecta modificările aduse practicilor noastre sau din alte motive operaționale, juridice sau de reglementare.
Vom afișa Politica de confidențialitate revizuită pe site, vom actualiza data “Ultima actualizare” și vom lua orice alte măsuri cerute de legislația aplicabilă.
Cum colectăm și utilizăm informațiile dvs. personale
Pentru a furniza Serviciile, colectăm și am colectat în ultimele 12 luni informații personale despre dumneavoastră dintr-o varietate de surse, după cum urmează
mai jos. Informațiile pe care le colectăm și le utilizăm variază în funcție de modul în care interacționați cu noi.
În plus față de utilizările specifice prezentate mai jos, putem utiliza informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru a furniza Serviciile, pentru a respecta
orice obligații legale aplicabile, pentru a pune în aplicare orice condiții de serviciu aplicabile și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau
alții.
Ce informații personale colectăm
Tipurile de informații personale pe care le obținem despre dvs. depind de modul în care interacționați cu site-ul nostru și utilizați serviciile noastre. Atunci când folosim termenul
“informații cu caracter personal”, ne referim la informații care vă identifică, se referă la dumneavoastră, vă descriu sau pot fi asociate cu dumneavoastră. Următoarele secțiuni
descrie categoriile și tipurile specifice de informații cu caracter personal pe care le colectăm.
Informații pe care le colectăm direct de la dumneavoastră
Informațiile pe care ni le trimiteți direct prin intermediul Serviciilor noastre pot include:
- Detalii de contact de bază, inclusiv numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail.
- Informații despre comandă, inclusiv numele dvs., adresa de facturare, adresa de expediere, confirmarea plății, adresa de e-mail, numărul de telefon.
- Informații despre cont, inclusiv numele dvs. de utilizator, parola, întrebările de securitate.
- Informații despre cumpărături, inclusiv articolele pe care le-ați vizualizat, le-ați pus în coș sau le-ați adăugat la lista de dorințe.
- Informații privind asistența pentru clienți, inclusiv informațiile pe care alegeți să le includeți în comunicările cu noi, de exemplu, atunci când trimiteți un mesaj
prin intermediul Serviciilor.
prin intermediul Serviciilor.
Unele caracteristici ale serviciilor vă pot solicita să ne furnizați direct anumite informații despre dumneavoastră. Puteți alege să nu furnizați aceste
informații, dar acest lucru vă poate împiedica să utilizați sau să accesați aceste funcții.
Informații pe care le colectăm prin intermediul modulelor cookie
De asemenea, colectăm automat anumite informații despre interacțiunea dvs. cu Serviciile (“Date de utilizare”). Pentru a face acest lucru, putem utiliza module cookie, pixeli și
tehnologii similare (“Cookie-uri”). Datele de utilizare pot include informații despre modul în care accesați și utilizați site-ul nostru și contul dvs., inclusiv dispozitivul
informații despre browser, informații despre conexiunea dumneavoastră la rețea, adresa dumneavoastră IP și alte informații privind interacțiunea dumneavoastră cu
Serviciile.
Informații pe care le obținem de la terțe părți
În cele din urmă, putem obține informații despre dvs. de la terți, inclusiv de la vânzători și furnizori de servicii care pot colecta informații pe site-ul nostru
cum ar fi:
- Companii care sprijină Site-ul și Serviciile noastre, cum ar fi Shopify.
- Procesatorii noștri de plăți, care colectează informații de plată (de exemplu, contul bancar, informații despre cardul de credit sau de debit, adresa de facturare) pentru a procesa
plata pentru a vă îndeplini comenzile și pentru a vă furniza produsele sau serviciile pe care le-ați solicitat, în vederea executării contractului nostru cu dumneavoastră.
- Atunci când vizitați site-ul nostru, deschideți sau faceți clic pe e-mailurile pe care vi le trimitem sau interacționați cu serviciile sau reclamele noastre, noi sau terții cu care lucrăm putem
colectăm automat anumite informații utilizând tehnologii de urmărire online, cum ar fi pixeli, balize web, kituri pentru dezvoltatori de software, biblioteci terțe,
și prăjituri.
Orice informații pe care le obținem de la terțe părți vor fi tratate în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate. Nu suntem responsabili sau răspunzători pentru acuratețea
informațiile care ne sunt furnizate de terți și nu suntem responsabili pentru politicile sau practicile niciunui terț. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea
de mai jos, site-uri web ale terților și linkuri.
Cum folosim informațiile dvs. personale
- Furnizarea de produse și servicii. Utilizăm informațiile dvs. cu caracter personal pentru a vă furniza Serviciile în vederea executării contractului nostru cu dvs,
inclusiv pentru a vă procesa plățile, pentru a vă îndeplini comenzile, pentru a vă trimite notificări legate de contul dvs., achiziții, retururi, schimburi sau alte
tranzacții, pentru a crea, menține și gestiona în alt mod contul dvs., pentru a aranja expedierea, pentru a facilita orice returnări și schimburi și pentru a vă permite să
recenzii post.
- Marketing și publicitate. Utilizăm informațiile dvs. personale în scopuri de marketing și promovare, cum ar fi trimiterea de materiale de marketing, publicitate și
comunicări promoționale prin e-mail, mesaje text sau poștă și pentru a vă afișa reclame pentru produse sau servicii. Aceasta poate include utilizarea
informațiile dvs. personale pentru a adapta mai bine serviciile și publicitatea de pe site-ul nostru și de pe alte site-uri web.
- Securitate și prevenirea fraudelor. Utilizăm informațiile dvs. cu caracter personal pentru a detecta, investiga sau lua măsuri cu privire la posibile acțiuni frauduloase, ilegale sau
activități rău intenționate. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a acreditărilor contului dumneavoastră. Vă recomandăm
vă recomandăm să nu partajați numele de utilizator, parola sau alte detalii de acces cu nimeni altcineva. Dacă credeți că contul dvs. a fost
compromisă, vă rugăm să ne contactați imediat.
- Comunicarea cu dumneavoastră. Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a vă oferi asistență pentru clienți și pentru a ne îmbunătăți Serviciile. Acest lucru este în conformitate cu dreptul nostru legitim
pentru a vă răspunde, pentru a vă oferi servicii eficiente și pentru a menține relația noastră de afaceri cu dumneavoastră.
Cookie-uri
La fel ca multe alte site-uri web, utilizăm module cookie pe site-ul nostru. Pentru informații specifice despre modulele cookie pe care le folosim în legătură cu alimentarea magazinului nostru cu Shopify, consultați
https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizăm module cookie pentru a alimenta și îmbunătăți site-ul și serviciile noastre (inclusiv pentru a reține acțiunile și
preferințe), pentru a efectua analize și a înțelege mai bine interacțiunea utilizatorilor cu Serviciile (în interesul nostru legitim de a administra, îmbunătăți și optimiza
Serviciile). De asemenea, putem permite terților și furnizorilor de servicii să utilizeze module cookie pe site-ul nostru pentru a adapta mai bine serviciile, produsele și publicitatea
pe site-ul nostru și pe alte site-uri web.
Majoritatea browserelor acceptă automat Cookie-urile în mod implicit, dar puteți alege să vă setați browserul pentru a elimina sau respinge Cookie-urile prin intermediul browserului dvs.
controale. Vă rugăm să rețineți că eliminarea sau blocarea modulelor cookie poate avea un impact negativ asupra experienței dvs. de utilizare și poate cauza disfuncționalitatea anumitor servicii,
inclusiv anumite caracteristici și funcționalități generale, să funcționeze incorect sau să nu mai fie disponibile. În plus, blocarea Cookie-urilor poate să nu
să preveniți modul în care partajăm informații cu terțe părți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate.
Cum divulgăm informațiile personale
În anumite circumstanțe, putem dezvălui informațiile dvs. personale unor terțe părți în scopuri legitime, sub rezerva prezentei politici de confidențialitate. Astfel de
circumstanțele pot include:
circumstanțele pot include:
- Cu furnizori sau alte părți terțe care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, gestionarea IT, prelucrarea plăților, analiza datelor, asistența pentru clienți,
stocare în cloud, îndeplinire și expediere).
- Cu partenerii de afaceri și de marketing, inclusiv Shopify, pentru a vă furniza servicii și pentru a vă face publicitate. [[NOTĂ PENTRU COMERCIANT: INTRODUCEȚI URMĂTOARELE
PROPOZIȚIE DACĂ UTILIZAȚI SERVICIILE DE PUBLICITATE ALE SHOPIFY, CUM AR FI SHOPIFY AUDIENCES]] [De exemplu, utilizăm Shopify pentru a sprijini publicitatea personalizată cu
servicii terțe]. Partenerii noștri de afaceri și de marketing vor utiliza informațiile dvs. în conformitate cu propriile lor notificări privind confidențialitatea.
- Atunci când ne solicitați, ne solicitați sau consimțiți în alt mod la divulgarea anumitor informații către terțe părți, cum ar fi pentru a vă expedia produse sau prin intermediul dvs.
utilizarea de widget-uri de social media sau integrări de conectare, cu consimțământul dumneavoastră.
- Cu afiliații noștri sau în cadrul grupului nostru corporativ, în interesul nostru legitim de a conduce o afacere de succes.
- În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau un faliment, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde la
citații, mandate de percheziție și solicitări similare), pentru a pune în aplicare orice termeni de serviciu aplicabile și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și
drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.
În ultimele 12 luni, am divulgat următoarele categorii de informații cu caracter personal și informații cu caracter personal sensibile (indicate prin *) despre
utilizatorilor în scopurile stabilite mai sus în “Cum colectăm și utilizăm informațiile dvs. personale” și “Cum divulgăm informațiile personale”:
Categorie:
- Datele de identificare, cum ar fi datele de contact de bază și anumite informații privind comenzile și conturile
- Informații comerciale, cum ar fi informații privind comenzile, informațiile privind cumpărăturile și informațiile privind asistența pentru clienți
- Internet sau alte activități de rețea similare, cum ar fi datele de utilizare
Categorii de beneficiari:
- Furnizorii și părțile terțe care prestează servicii în numele nostru (cum ar fi furnizorii de servicii de internet, procesatorii de plăți, partenerii de execuție, clienții
parteneri de asistență și furnizori de servicii de analiză a datelor)
- Parteneri de afaceri și de marketing
- Afiliați
Nu folosim sau divulgăm informații personale sensibile în scopul de a deduce caracteristici despre dumneavoastră.
[[NOTĂ PENTRU COMERCIANT- INTRODUCEȚI URMĂTORUL PARAGRAF ȘI LISTELE DACĂ UTILIZAȚI SERVICIILE DE ANUNȚURI ALE SHOPIFY, CUM AR FI SHOPIFY AUDIENCES SAU ENGAGING
ÎN ORICE ALTĂ ACTIVITATE CARE POATE FI CONSIDERATĂ “VÂNZARE” SAU “PARTAJARE” DE INFORMAȚII CU CARACTER PERSONAL SAU PRELUCRARE DE INFORMAȚII CU CARACTER PERSONAL
PENTRU “PUBLICITATE DIRECȚIONATĂ”]] Am “vândut” și “partajat” (astfel cum sunt definiți acești termeni în legislația aplicabilă) informații personale în ultimele 12 luni în scopul
angajarea în activități de publicitate și marketing, după cum urmează.
Categoria de informații cu caracter personal
- Datele de identificare, cum ar fi datele de contact de bază și anumite informații privind comenzile și conturile
- Informații comerciale, cum ar fi înregistrări ale produselor sau serviciilor achiziționate și informații privind cumpărăturile
- Internet sau alte activități de rețea similare, cum ar fi datele de utilizare
Categorii de beneficiari
- Parteneri de afaceri și de marketing
Conținut generat de utilizator
Serviciile vă pot permite să postați comentarii despre produse și alt conținut generat de utilizatori. Dacă alegeți să trimiteți conținut generat de utilizator către orice site public
a Serviciilor, acest conținut va fi public și accesibil oricui.
Nu controlăm cine va avea acces la informațiile pe care alegeți să le puneți la dispoziția altor persoane și nu ne putem asigura că părțile care au acces
la astfel de informații vă va respecta confidențialitatea sau le va păstra în siguranță. Nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea informațiilor pe care le furnizați
disponibile publicului sau pentru acuratețea, utilizarea sau utilizarea necorespunzătoare a oricăror informații pe care le divulgați sau le primiți de la terți.
Site-uri și linkuri ale terților
Site-ul nostru poate furniza linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terțe părți. Dacă urmați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi,
Powered by Shopify
www.shopify.com
Site-ul nostru poate furniza linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terțe părți. Dacă urmați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi,
trebuie să consultați politicile de confidențialitate și securitate ale acestora și alți termeni și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau
securitatea acestor site-uri, inclusiv acuratețea, exhaustivitatea sau fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri. Informațiile pe care le furnizați pe site-uri publice sau semipublice
inclusiv informațiile pe care le partajați pe platforme de rețele sociale terțe pot fi vizualizate și de alți utilizatori ai serviciilor și/sau
utilizatorilor acestor platforme terțe, fără a se limita la utilizarea acestora de către noi sau de către o terță parte. Includerea de către noi a unor astfel de link-uri nu implică, prin ea însăși, nicio
aprobarea conținutului de pe astfel de platforme sau a proprietarilor sau operatorilor acestora, cu excepția celor dezvăluite pe Servicii.
Date privind copiii
Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii, iar noi nu colectăm în mod conștient informații personale despre copii. Dacă sunteți părintele sau
tutorele unui copil care ne-a furnizat informațiile sale cu caracter personal, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos pentru a solicita ca acestea să fie
șters.
La data intrării în vigoare a prezentei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință că “partajăm” sau “vindem” (astfel cum sunt definiți acești termeni în legislația aplicabilă)
informațiile personale ale persoanelor cu vârsta sub 16 ani.
[[NOTĂ PENTRU COMERCIANT: VĂ RUGĂM SĂ CONSULTAȚI UN CONSILIER JURIDIC DACĂ SITE-UL DVS. ESTE AXAT PE COPII SAU DIRECȚIONAT CĂTRE COPII, DEOARECE POT FI DIVULGATE INFORMAȚII MAI SPECIFICE
ESTE OBLIGATORIU]]. Securitatea și păstrarea informațiilor dvs.
Vă rugăm să fiți conștienți de faptul că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta o “securitate perfectă”. În plus, orice informații pe care le
pe care ni le trimiteți este posibil să nu fie securizate în timpul tranzitului. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesigure pentru a comunica informații sensibile sau confidențiale
informații către noi.